+380_(44)_496_00_46

Анализ поведения покупателей

 

Клиентоориентированный подход начинается со знания
и понимания покупателя

Зная, кто из Ваших клиентов страстно увлекается рыбалкой, предложите им обновить снаряжение перед началом сезона.

Зная, кого из Ваших клиентов волнует экология, предложите им новую экологически-чистую мебель для сада.

Тем, кто подумывает уйти к конкуренту, предложите набор ценных привилегий.

Изучайте своих покупателей с ITOGO.Analytics

Оценивайте
ситуацию


Сколько у Вас постоянных клиентов?

Растет или сокращается Ваша клиентская база?


Стимулируйте
продажи

Какие предложения действительно заинтересуют Ваших покупателей?

Благодаря чему они захотят чаще заходить в Ваши магазины и больше тратить?

Удерживайте
клиентов

У кого из Ваших клиентов может возникнуть желание уйти и почему?

Как предупредить уход уще до появления подобных мыслей у клиента?

Возвращайте
ушедших


Кого можно и нужно вернуть?

Что может заставить их вернуться?



Скачать презентацию«Хотите, чтобы ваши покупатели остались с Вами НАДОЛГО? Стройте личные отношения с каждым из них»
Cкачать бесплатно мини-книгу о долгосрочных отношениях с клиентами